AVISO LEGAL
Datos de empresa
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se exponen los datos identificativos del titular de la página Web WWW.CREACIONESIBERICAS.COM.
Titular: Maria de los Ángeles Pérez Palomar.
Domicilio fiscal: Calle Porta de la Morera, 39 bajo
Población: Elche.
Provincia: Alicante.
Código Postal: 03203
N.I.F. número: 21996751B
Dirección de correo electrónico: info@creacionesibericas.com
Teléfono de contacto: 627 542 500
Las presentes Condiciones Generales regularán las relaciones entre Creaciones Ibéricas (En adelante, “Creib”) y los terceros (en adelante, “usuarios”) que se den de alta en a través de la tienda online del sitio web www.creacionesibericas.com (en adelante, “la Tienda”).
Servicios prestados a través de www.creacionesibericas.com
Creib ofrece a través de su web las siguientes funcionalidades:
Acceso a contenidos por categorías.
Buscador de productos.
Información detallada sobre los productos en venta.
Servicio de compra de productos on-line.
Servicio de email para contactar con Creib.
Creib podrá proporcionar más contenidos a su web para completar la oferta de productos, asimismo Creib se reserva el derecho de alterar, cambiar o cancelar cualquiera de los servicios.
Usuarios de Creib
El acceso a la web es voluntario y atribuye a quien accede la condición de Usuario. Como Usuario y por el hecho de acceder de forma voluntaria acepta el presente Aviso Legal. El Usuario deberá leer el siguiente Aviso Legal antes de realizar cualquier operación en esta web.
Al crear el Usuario una nueva cuenta se le enviará un email de confirmación.
Todas las acciones que realice el Usuario son de su total responsabilidad. El Usuario se compromete a no realizar ninguna acción que pueda dañar o deteriorar el funcionamiento de la Tienda y utilizar los contenidos de forma responsable y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
La información que proporciona el usuario a Creib deberá ser veraz. El Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que facilite en la cumplimentación de los formularios.
El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que haga y que pudieran causar a Creib o a terceros perjuicios por la información proporcionada.
Productos y precios
Creib podrá decidir qué productos y servicios se ofrecen en su web.
Cada producto viene con sus características, con una o varias fotos ilustrándolo y con el precio con el IVA incluido. Los precios no tienen incluido los gastos de envío.
Los productos que son “PIEZA ÚNICA” una vez adquiridos por el Usuario dejarán de estar disponibles para la venta en la Tienda.
Forma de pago de los Productos
El usuario que realice una compra debe realizar el pago mediante uno de los sistemas indicados en la Tienda. El pago se realizará por adelantado con uno de los siguiente métodos:
- Pago con Tarjeta.
- Transferencia bancaria.
- Pago con Paypal.
- Pago contra reembolso.
Entrega de la mercancía
Las compras realizadas en la Tienda se entregarán en la dirección indicada por el Usuario en el plazo de 1 a 5 días hábiles, aunque por motivos de logística puedan extenderse hasta los 10 días.
Al realizar el pedido Creib le enviará un email de confirmación del mismo. Al salir la mercancía de nuestras instalaciones se le enviará otro email indicando el método para hacer un seguimiento a la mercancía a través de la empresa logística que realice la entrega.
El servicio de entrega se realiza en colaboración con diferentes empresas logísticas.
El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. Cuando se cierre el pedido el Usuario será informado del coste del mismo.
El producto se considera entregado en el momento en que el transportista recibe la conformidad de la entrega. Antes de confirmar la entrega el Usuario debe verificar que los paquetes están en perfecto estado y que la mercancía no ha sufrido daño alguno. En caso de producirse alguna incidencia debe indicárselo al transportista para que registre dicha incidencia, al mismo tiempo debe informarnos a través del correo info@creacionesibericas.comenviando una foto del producto e indicando el motivo de la incidencia.
Si pasadas 24 horas tras la entrega de la mercancía no hubiera realizado ninguna reclamación se considera que la mercancía es conforme.
Devolución y cambios de productos
Dispone de 14 días desde la recepción de la compra para devolver los productos en caso de no estar conforme con ellos.
Las devoluciones deberán previamente indicarse en el correo electrónico info@creacionesibericas.com indicando en el asunto ‘DEVOLUCION DE PRODUCTO’. Creib enviará otro correo indicando las instrucciones para la devolución de los productos.
Los productos deberán ser devueltos en perfectas condiciones y en su envoltorio original.
Al recibir los productos y comprobar su estado se procederá a realizar la devolución del importe de los mismos descontando los costes de envío y devolución de los mismos.
Navegación, acceso y seguridad
Creib realiza los máximos esfuerzos para que la navegación se realice en las mejores condiciones y evitar los perjuicios de cualquier tipo que pudiesen ocasionarse durante la misma.
Creib no se hace responsable de los perjuicios, de cualquier índole, que pudieran ocasionarse a los usuarios por la utilización de otros navegadores o versiones distintas de los navegadores para los que ha sido diseñada la Tienda.
Protección de Datos de Carácter Personal
Mediante este aviso legal, Creib informa a los usuarios de la Tienda, acerca de su política de privacidad y protección de datos de carácter personal.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, de 13 de diciembre, le informamos que el envío de cualquier dato de carácter personal a través de los formularios de la Tienda, correo electrónico, o bien vía telefónica, implica aceptar y consentir el tratamiento de los mismos en los términos indicados en la presente política de privacidad. Asimismo se informa que Creib es la responsable del tratamiento, y que los datos aportados no serán cedidos a terceros sin el consentimiento del titular.
Los datos que el Usuario voluntariamente registre en la Tienda por la hoja de registro o a través de email tienen absoluta confidencialidad y solo serán empleados para expedir el correspondiente envío y realizar la factura del cliente.
El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición podrán llevarse a cabo, conforme a lo dispuesto en la normativa vigente, mediante solicitud acreditando su identidad y dirigiéndose a la dirección indicada en el encabezamiento de este aviso legal.
Creib garantiza la confidencialidad de los datos facilitados. Asimismo, se compromete al cumplimiento de las obligaciones establecidas en el Reglamento de Desarrollo según Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, vinculado a la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre de Protección de Datos, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración y acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
Cláusula de exención de responsabilidad y sumisiones
La Tienda, ofrece a los usuarios la venta de productos artesanos.
Creib velará para corregir los errores que se detecten. No obstante, algunos archivos o contenidos pueden haber sido creados no exentos de errores, por lo que no se puede garantizar que el servicio no quede interrumpido o afectado de cualquier otra forma por tales problemas.
La Tienda, puede contener en algunas ocasiones links a páginas externas sobre las que Creib no tiene control alguno y respecto de las cuales declina toda responsabilidad.
Creib no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a Creib; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas en su Centro de Procesos de Datos, de líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos; ni tampoco de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Creib.
Para toda cuestión litigiosa o que incumba a la Página Web de Creib, será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de la Tienda, los Juzgados y Tribunales de Elche – Alicante – España.